Política de reembolso da SoCreek

No socreek.com, esforçamo-nos por garantir a satisfação do cliente, fornecendo seguidores, gostos, visualizações e comentários de alta qualidade, conforme prometido. No entanto, entendemos que pode haver casos em que um reembolso é necessário. Por favor, leia atentamente a nossa política de reembolso:

Reembolso total:

• O utilizador é elegível para um reembolso total se não entregarmos o número total de seguidores, gostos, visualizações ou comentários especificados na encomenda.
• Para solicitar um reembolso total, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente com os dados da sua encomenda e o comprovativo de entrega incompleta.

Não há reembolsos:

• Não efectuamos reembolsos se a encomenda tiver começado a ser entregue ou tiver sido concluída com êxito.
• Uma vez iniciado o processo de entrega, o serviço é considerado em curso e não reembolsável.

Reembolsos parciais:

• Se encomendar acidentalmente o serviço errado e a entrega já tiver sido iniciada, pode ter direito a um reembolso parcial.
• Para solicitar um reembolso parcial, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente com os dados da sua encomenda e uma explicação do problema.

Como pedir um reembolso:

• Para iniciar um pedido de reembolso, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de moc.keercosobfsctd@troppus no prazo de 7 dias a contar da data da encomenda.
• Indique o número da sua encomenda e uma descrição pormenorizada do problema.

Tempo de processamento:

• Os pedidos de reembolso são normalmente processados no prazo de 7 a 10 dias úteis. Tenha em atenção que o reembolso pode demorar mais tempo a refletir-se no seu método de pagamento original, dependendo do seu banco ou fornecedor de serviços de pagamento.

Contactar-nos: Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com a sua encomenda, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente em moc.keercosobfsctd@troppus. Estamos aqui para o ajudar e garantir a sua satisfação com os nossos serviços.

Obrigado por escolher a socreek.com para as suas necessidades de melhoria das redes sociais!